Kontaktinformationen

Vielen Dank für Ihr Interesse an TIVORIAH. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen, Produktinformationen und allgemeinen Anfragen. Um eine möglichst effiziente Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, bei jeder Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer anzugeben.

Unternehmensinformationen

Marke: TIVORIAH

Geschäftsanschrift:
30 Mill Dr
Lafayette, IN 47905
United States

Telefon: +1 (765) 002-5252

E-Mail: livingteam@tivoriah.com

Kundenservice

Unser Support-Team beantwortet Anfragen zu:

Bestellstatus und Sendungsverfolgung
Liefer- und Versandinformationen
Rückgabe- und Erstattungsanfragen
Beschädigte oder fehlende Artikel
Produktinformationen
Allgemeine Serviceanfragen

Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Dadurch kann Ihre Anfrage schneller Ihrer Bestellung zugeordnet werden.

Empfohlene Angaben bei einer Anfrage

Damit wir Ihr Anliegen möglichst effizient prüfen können, empfehlen wir folgende Informationen:

Bestellnummer
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse der Bestellung
Beschreibung Ihres Anliegens
Fotos oder Videos (falls ein Produkt beschädigt oder unvollständig geliefert wurde)
Gegebenenfalls die Sendungsnummer

Je vollständiger die Angaben sind, desto einfacher kann Ihre Anfrage geprüft und bearbeitet werden.

Servicezeiten für Deutschland

Montag bis Freitag

09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Ortszeit)

An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung eingeschränkt sein. Eingehende Nachrichten werden nach Wiederaufnahme der regulären Servicezeiten entsprechend ihres Eingangs geprüft.

Hinweis

Die oben genannte Geschäftsanschrift dient als Kontaktanschrift des Unternehmens. Bitte senden Sie keine Rücksendungen direkt an diese Adresse, sofern Sie zuvor keine schriftlichen Rücksendeanweisungen von TIVORIAH erhalten haben.

Für Rückgaben, Umtausch oder Erstattungen kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice unter livingteam@tivoriah.com. Nach Prüfung Ihres Anliegens erhalten Sie gegebenenfalls die zuständige Rücksendeadresse sowie weitere Hinweise zum Ablauf.